服务经济，不断优化营商环境;注重民生，将实事办到群众心坎上;用绣花功夫，推进城市环境秩序卫生整治，营造良好的城市形象。今年以来，东西湖区城管执法局坚持以问题导向，践行“城管为民、共治共享”理念，真抓实干，助力临空港软实力提升，交出了一份满意的答卷。
“路长”上门服务 商户门匾焕新颜
11月16日，驱车东西湖区汇通公路港综合型现代化物流枢纽，两边店铺招牌个性化十足，既美观，又整洁，成为一道靓丽的风景。
“店招一整改，生意也好了不少。”一家汽配店的老板告诉极目新闻记者，之前还担心所有店铺的门头招牌会长成一个样，多亏政府开展整治提升，路长耐心讲解，才有了全新的形象。
今年，按照路长制区域划分，走马岭街城管所黄凯队长成了汇通公路港片区负责人。当时，他所管辖的汇通公路港路段，建筑外立面广告参差不齐，店牌店招设置杂乱，存在不小的隐患。
招牌是商家的脸面，既能体现个性和美观，还可彰显城市活力，为了优化营商环境，街道、城管、商户多方联动，开展门面招牌的提档升级，这其中，路长就起到了纽带作用。
实事要办在群众的心坎上，首选是听取店家声音。黄凯带领队员逐户走访，和商家耐心沟通。商家表示，安装门店招牌是好事，但不能搞“一刀切”，规范中不失个性。
在听取多方意见后，充分尊重商户审美需求，提供多种广告字样设计方案由商户挑选，择优选定各街道门头牌匾效果图，并告知各个商户，最终赢得了店家的支持与配合。
在不影响商户经营的前提下，经过20天的努力，共计制作更换门头牌匾50余块。如今的公路港外立面整齐洁净，市容面貌焕然一新，营商环境也得到了极大的改善。
当前，东西湖区正大力推行“一路一长”的管理模式，坚持一线“马路办公”，全面提高市容秩序管理的规范化、精细化、标准化水平。
办实事惠民生 助力全域通气
东西湖城管积极践行“我为群众办实事”，解决居民和商户用气难题，惠及民生。近一年来，推进东西湖区最西部区域天然气覆盖，全面开展33个老旧小区燃气重点安全隐患管网改造和液化石油气场站综合整治提升，守护居民用气安全。
11月7日，武汉市东西湖区偏远的辛安渡街长湖丽园成功通气，千余户居民和商户用上了天然气，天然气管道还将延伸到辛安渡街其它小区、学校及工厂，预计年底还将有2000多户居民及商户用上天然气。
“我们终于用上了天然气，既便宜又省事。”长湖丽园居民丁建刚告诉记者，我们月月盼，年年望，却因地处偏远，盼了十几年，一朝通气，开心得很。
东西湖区城管执法局相关负责人告诉记者，辛安渡街和东山街位于东西湖区最西边板块，因其区域规划市政道路尚未形成，导致天然气管网无法配套铺设。
为解决该区域内居民及周边企业用气问题，支持东西湖西部区域民生及经济发展，早日实现东西湖管道天然气全覆盖，该局多次与天然气公司、辛安渡街及东山街研讨气源解决方案，最终决定，采用正式管与临时管相结合的方式，为辛安渡街及东山街铺设16公里气源管。
眼下，东山街正在办理天然气管道铺设施工前相关手续，预计2022年开始气源管铺设，当地居民有望当年用上天然气，至此，东西湖全境都将用上天然气。
为企业排忧解难 临期食品“变废为宝”
“过去当垃圾扔掉的临期食品，如今通过分类回收，变成了香饽饽。”11月16日，位于走马岭街的良品铺子物流园行政负责人黄中强告诉极目新闻记者，区、街城管部门帮了我们企业的大忙，一年减少支出50万元。
黄中强说，以前良品铺子每个月处理临期食品，需要请转运车辆，还要交处理费用，既费时又费力，“每个月最少开支4万元。”
2020年5月，城管部门积极推进食品企业垃圾分类工作，走马岭街城管所的胡劲松副所长建议良品铺子采取第三方外包的形式，在园内修建一处产品拆解分类站，把一些临期产品，合理分类资源化利用，既解决了临期产品处理问题，第三方也能从中产生收益，同时还减轻了环卫清运压力，一举三得。
双方一拍即合，在城管的牵线搭桥下，2020年6月，一座占地600平方米的分拣厂房建成运行，良品铺子每月的临期食品通过传送带、粉碎机、脱皮搅笼、出料机进行处理，变成纸皮和饲料。
据良品铺子相关负责人介绍，现在每个月120吨的临期产品，通过加工处理后，可以回收66吨动物饲料和18吨纸类可回收物，资源回收率达70%。
这种垃圾分类方式，为企业节约了近50万元清运处理成本，第三方公司一年增效140多万元，“这要感谢城管部门给我们营造了一个良好的营商环境!”
优化营商环境 搭建弃土消纳平台
一边是工地出土大量弃土需要消纳，一边是建设项目需要大量弃土回填。如果双方信息不通畅，难免出现弃土消纳、回填需求难以满足，而且费用较高。
东西湖区城管通过搭建弃土消纳平台，为弃土供需双方提供信息，节省了双方成本，促进弃土就近资源化利用。
2018年5月，国家网络安全基地孵化器项目一期总投资约30亿元，占地148亩，规划总建筑面积约35万平方米。开工建设的时候约有60万方土急需外运，因为工期紧张，施工单位一时找不到合适的回填场地，非常着急，施工方恳请东西湖区政府协调提供外运堆场。
东西湖区城管积极与该企业进行对接，就近协调项目土方运至径河街先锋大队红卫村回填，有力保证了项目的顺利开工，还帮企业节省了建设成本。
2021年4月，位于走马岭街走新路与东吴大道交会处的走新路园艺绿化项目，需要约20万方种植土进行回填，而位于金银湖街环湖中路的机场河CSO调蓄及强化处理设施项目，恰好急需大量出土，通过弃土消纳信息平台牵线搭桥，双方及时进行对接。
经过现场勘验，该项目土质符合绿化公司要求，便及时按照要求快速办理了处置核准证，为绿化项目节省了时间和成本，实现了出土方和回填方的“双赢”。
据了解，东西湖城管通过搭建弃土消纳平台，近年来服务京东方、网络安全基地等重点项目用土700余万方，估算节省开支过亿元。城管执法督察大队副大队长、一中队负责人徐俊说，今后，将以大数据和信息化手段为载体，加快建立建筑垃圾综合信息平台，为各企业搭建一个资源共享、相互交流的信息平台。(□楚天都市报极目新闻记者 卢成汉 摄影：楚天都市报极目新闻记者 邹斌 通讯员 张亮 汪玉平 李小岑)
