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大厅办事窗口是群众与政府“打交道”最多的地方，为进一步提高政务服务水平，提升企业和群众办事便利度，优化营商环境，滦州市杨柳庄镇行政综合服务中心坚持以“方便快捷、公平普惠、优质高效”为目标，结合实际合理设置民生保障、市场准入、卫生健康、城乡建设、涉军事务、咨询服务六个窗口，进一步细化办事指南，优化办事流程，缩减办事时限，为群众提供更为便利、更加高效、更有温度的政务服务，全面提高群众的体验感、获得感和幸福感。

与此同时，为做好服务群众的“最后一公里”，近年来，滦州市杨柳庄镇不断推进政务服务标准化、便民化建设，以企业和群众的办事需求为导向，全面推行政务服务大厅周末不打烊，延时错时预约服务，统一安排人员值班值守，优化审批环节，减轻群众负担，全面提升政务服务水平，优化营商环境和为民办事的效率，最大化满足了办事企业和群众的需求。

“我工作在外地，之前来这里办事得在工作日请假办理，现在好了，周末就可以通过预约服务进行办理，并且来一次就可以办完全部手续。”村民王芳在办理个体工商户变更手续时，对方便高效的服务水平非常满意。