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“您用手机扫描一下,就可以查看我行开户服务事项了。”9月5日,在徽商银行合肥包河工业园支行大堂内,网点工作人员正在向合肥朗庭工程管理有限公司法定代表人丁先生介绍“安心开户”开户明白码的使用方法和查询功能。

据了解,为提升银行账户服务透明度,不断优化银行账户开户服务水平,人民银行合肥中心支行以解决银行账户开户服务事项公示问题为切口,创新推出“安心开户”银行账户开户明白码,企业或个人只需扫一扫银行网点或微信公众号等渠道公示的开户明白码,即可实现开户证明文件、资费标准、办理时限和账户服务三级咨询投诉电话等信息一站式查询,将银行网点分散公示的相关信息,集成在“明白码”中,以“数据跑路”代替“群众跑腿”方式,改善了企业和个人银行开户服务体验。“公司注册成立后开户涉及的事项可不少,以前要多次电话咨询银行工作人员,现在只要轻松扫码就能知道开户资料、服务事项、费用这些我们企业关注的问题,大大节省了我们的时间和精力。”丁先生说。

开户明白码实现了银行账户开户服务事项的“一扫即查”“一点即看”,不仅减少了客户往返银行网点咨询开户服务事项和补充开户所需资料的时间,还提升了银行开户服务的效率。“开户明白码的应用和普及,顺应了商业银行的数字化转型趋势,通过线下扫码或线上识别的方式向社会公开公示开户服务具体事项,减少了纸质资料公示、宣传带来的人力物力财力浪费,这种科技手段的应用助力了我们在金融服务方面提质增效。”中国建设银行合肥蜀山支行营业部负责人表示,企业开户服务事项公示由纸质化向电子化转型,是改善银行账户服务的主要抓手,也是提升业务办理效率的必要举措,更是优化营商环境的重要环节。

“自7月份,开户明白码推广以来,已在全省8121个银行网点全面上线,根据抽样调查显示,今年8月安徽省银行机构企业和个人开户满意度分别达100%和99.4%。”人民银行合肥中心支行支付结算处负责人说,“我们积极推动银行切实做好小微企业、流动就业群体的账户服务工作,希望能够通过开户明白码这个账户服务‘小切口’,不断提升优化营商环境‘大氛围’。”(记者 何珂)

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