不知从何时开始，网购几乎已经融入每个人的生活。走过十年历程，安徽网商大会也见证着安徽电商“朋友圈”不断拓展壮大。3月底，2023年安徽网商大会在淮北召开。

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“触网”皖货越来越多，电商人才崭露风采

黑芝麻香油、手工布鞋、地锅鸡预制菜……在2023安徽省网商大会展览区，东道主淮北市的特色网货品种丰富。

“烈山李氏布鞋、耘读大米、顺军黑糯玉米等都是具有淮北特色的产品，近年来通过电商销往了全国市场。”淮北市商务局副局长戴文丽介绍说，电子商务有拉动经济增长的作用，尤其是在乡村振兴领域，效果明显。

电子商务是数字经济的典型代表。我省大力推进“电商安徽”建设，取得了积极成效。近5年来，我省网上零售额年均增长19.5%，高于全省社会消费品零售总额增速5.5个百分点，高于全国网上零售额增速5.5个百分点；培育创建国家电子商务示范城市2个（合肥市、芜湖市）、示范基地4家、示范企业6家，累计评选省级电商示范园区60家、企业100家，累计培育网络品牌500余个。

“从杭州回到淮南，从卖服装到卖牛肉汤，产品变了，思路也变了。”淮记本食是一家经营淮南牛肉汤预制菜的企业，企业主理人刘帆是2022安徽省电商直播大赛二等奖获得者。

捧回奖杯，刘帆感到很开心，也感到肩上的责任，她告诉记者，直播看似门槛低，但是如何吸引观众、留住观众，如何把观众变成顾客等，处处都是学问，“从我目前接触到的来看，相较杭州等地，我们安徽本地的资深主播偏少，还需要培育。我现在招聘了一些新人，做直播团队，希望能把我这几年做直播电商的经验传授给她们”。

直播电商发展迅猛，对直播类人才需求量增大。以赛促学，加快人才输送。近年来，我省广泛开展职业技能竞赛，孵化人才，针对直播电商等新业态，培养高素质直播主播等。

省商务厅有关负责人介绍，除了举办电商直播大赛、好网货大赛等相关赛事，针对农村电商领域，近年来，我省持续面向新型农业经营主体带头人及返乡农民工、高校毕业生、退役军人等开展电商技能培训，带动就地就近创业就业；依托新型职业农民培训民生工程，实施农产品电商人才培训，将电子商务培训内容列入新型农业经营主体带头人培训；推广电商直播专项职业技能培训，开展订单式、定向定岗电商就业技能培训。

用好用活平台资源，宣传推广皖货品牌

本届安徽网商大会期间，阿里巴巴、拼多多、京东、快手等平台举行了“双招双引”电商平台招商对接会，吸引众多电商从业人员参与。

平台是数字经济的基础，也是电子商务发展的核心载体。今年1—3月，阿里巴巴旗下的1688开启暖春复苏计划，助力安徽企业零基础开店，抢占万亿订单。自计划实施以来，1688平台流量同比去年提升50%，新入驻1688平台商家近50%获得交易订单。阿里巴巴本地商业发展部大区经理桑树勋说：“我们将助力更多安徽商家入驻，帮助更多安徽特色农副产品走向世界各地的餐桌。”

快手电商负责人告诉记者，短视频+电商正值风口，安徽的茶叶、花草茶等产品在快手平台上都有不俗表现，快手电商还曾在亳州举办食品行业营养保健类目招商会，推出了包含邀请入驻、流量奖励和日常扶持在内的多项激励政策。今年，快手启动“村播计划”，发布“村播计划”“村播学堂”“幸福乡村带头人”“村播大会”四大乡村振兴IP，将从主播培训、区域合作、流量扶持及主播运营等方面扶持一批农村优质主播，助力乡村人才振兴和产业发展。

用好用活电商平台资源，助力安徽电商崛起。近年来，“双11”“6·18”“双品网购节”等活动上安徽好货不断，吸引全国人民下单。省商务厅电商处负责人说，去年，省商务厅指导各市开展较大规模的特色配套促消费活动30余场，如合肥市首届“66购物节”，淮北市“五五购物节”和“6.·18电商节”，池州市“美团外卖消费节”和“6·18”电商惠民购等。组织企业参加2022年全国网上年货节，活动期间，全省实现网上零售额200.8亿元。推荐21家电商企业参加“双品网购节”，宣传推广皖货品牌。

据省统计局数据，2022年，全省实现网络零售额3435.6亿元，增长9.5%，高于全国增速5.5个百分点，高于全省社会消费品零售总额增速9.3个百分点。2023年安徽省商务工作会议报告指出，今年安徽省将力争网上零售额增长10%，农村产品网络销售额达到1200亿元。

紧跟电商发展趋势，推进“电商安徽”建设

新的技术变革、新的业态涌现，都关乎电商行业发展。每年安徽省网商大会，我省都会邀请行业专家，畅聊电子商务发展的最新形势，帮助安徽电子商务企业拓宽视野，为我省电商发展建言献策。

电子商务可以提供网上交易和管理等全过程服务，积极进行电商交易技术的创新，可以使企业获得更多改进产品、发现市场的商业机会。会上，清华大学教授、电子商务交易技术国家工程实验室主任柴跃廷分享建议道：“在营销、直播、客服等经营关键环节，可以积极引入智能数字人，降低成本、提高效率。对于具备ERP等信息系统的企业，要积极引入区块链，保障经营过程数据可信、决策正确。信息系统基础条件好、与工厂、农场等密切相关的企业，则可以引入数字孪生、虚拟生产经营等元宇宙技术，逐步实现企业业务转型 。”

桑树勋认为，B2B新赛道，将是安徽企业拓展生意边界的机遇所在。1688商家经营信心报告指出，2022年61%的商家一如既往地经营稳定，其中29%的企业家保持10%以上的年同比增幅；从买家结构上看，中小零售商采购主要采取B2B模式。他表示，2023年全国经济全面复苏回暖，产业带源头商家作为中国制造名片，将是引领经济复苏的关键要素。

“希望能多一些农村快递物流、冷链等基础设施，让农产品进城更顺畅”“希望我们安徽的电商品牌能更响亮”“下一步，打算尝试短视频带货”……采访中，我省电商从业者纷纷表达对未来发展的期盼和规划。

省商务厅副厅长黄英表示，新时代新征程，电子商务在加快传统产业和中小企业数字化转型、建设现代化产业体系中大有可为。我省将以优化环境、培育主体、激发活力、强化支撑等为重点，促进电商新业态、新模式、新场景普及和应用，充分发挥电子商务在恢复和扩大消费中的积极作用，持续推进“电商安徽”建设。

（本报记者 彭园园 张雨秋）