青海新闻网·大美青海客户端讯 进入大数据时代,相信很多人有过这样的经历:网上预订酒店、购买电影票或者网上打车时,用两部不同手机下单,费用可能不一样。这是什么原因导致的呢?小心数据消费陷阱!

会员和新用户更容易享受到优惠


【资料图】

喜欢看电影的苏女士发现,她和朋友订电影票时,同一部电影在相同软件在同一时间下单时,两张电影票差了几元钱。

“是因为有服务费吗,还是因为我们的手机品牌不一样导致的?”苏女士说,类似的情况在打车时也遇到过,她和家人分别从相同的地点使用同款打车软件去目的地,两个订单也存在几元钱的差价。

苏女士说,她觉得是大数据锁定了不同人群的消费习惯,以此对用户画像。经常消费同一商品的人群,要比不经常消费的人群享受到更优惠的价格,而首次注册使用某一购物平台的用户,又比老顾客享受更多的权益。

那么,相同商品的价格是何因素导致不同的呢?根据不同人士的饮食习惯,记者在某软件小程序页面下单同款咖啡,结果显示两部手机下单的价格相差3.5元至4.5元不等,经常下单咖啡的用户,会在商品原价后显示一个优惠价,而不经常点单的用户则显示原价。

记者注意到,移动互联网平台很多商家对新用户提供优惠补贴,以此在App和小程序上吸引用户获取流量,而在一些外卖平台上,很多店铺有新客立减的活动,下单同样的外卖,新用户下单要比老用户便宜,但这种情况有额外的条件——每个手机号只能享受一次。

同一家酒店 不同手机预订价位不同

3月10日,西宁市民马先生在网上订酒店发现,预订同样的一间房型,两部手机显示的价格不一样。

马先生说,最近朋友要来西宁旅游,他在帮朋友预订酒店时,发现不同手机查询的客房价格相差30多元。“我们预订的是同一家酒店相同房型,也是在相同的时段下的单,为什么价格不同呢?”马先生很疑惑。

记者打开一款订房App,用两部不同手机搜索同一家酒店发现,搜索列表中各酒店都标明着不同金额的优惠说明,有的显示“本店新客8.9折”,还有的显示“3项优惠××元”。

记者致电一家酒店询问缘由,工作人员答复,根据各平台发放优惠券不一样,每部手机搜索出的酒店价格也有所不同,顾客如果觉得网上订房差额较大,可以办理酒店会员或者到酒店按当日最低房价订房。

警惕大数据下的消费陷阱

随着互联网科技不断发展,消费活动逐渐呈现在大数据算法之下。大数据通过一套复杂算法模型来统计和分析海量的网络数据,进而获得算法所希望得到的结果。

青海商盟信息技术有限公司总经理曾学良说,大数据下会有很多消费陷阱,如通过对客户画像,更加了解消费者的需求喜好,甚至计划购买的商品时间,从而个性化定价。如果商家进行虚假宣传,商品描述与实际不符,就会误导消费者。在用户安全方面,很多软件登录需要开启权限,这可能会让消费者遭到骚扰短信和电话。

如何避免大数据下的消费陷阱呢?“对于消费者而言,要加强对个人信息的保护,如提高密码的安全等级,增加密码安全性,不要轻易点未知链接,需要时应登录官方网站。”曾学良说,用户要认真查看商品信息,要从尺寸、材料、品牌商等确认清楚,不要相信一些夸大商品介绍,要多看老用户对商品客观的评价,购买商品时要注意比价,避免“杀熟”。

西宁一家电商企业负责人王先生认为,互联网技术飞速发展使企业营销手段向更个性化方向发展,一方面极大便利了消费者,丰富了大家的消费生活;另一方面,数字技术、大数据应用也带来了很多负面营销陷阱,像同款不同价,垃圾广告泛滥、欺诈等,从而让广大消费者建立理性的消费观念。

“消费者在大数据背景下的消费过程中,也需要货比三家,尽量选择官方平台购买商品。”王先生提醒。

被网络平台区别对待 网友各抒己见

“你觉得用不同手机购买商品,价格差异是什么原因导致的?”有网友认为,大数据会根据用户购买的商品和习惯分析购买力,出现商品价格偏高或偏低;不同的手机品牌,也会对市场和消费群体做出不一样的定位;还有的手机可能出现网络延时,需要刷新价格。

也有网友认为,有的用户可能没有平台账号,会显示原始报价;经常购买同一件商品的人,用户等级会上升,享受优惠价格;得到部分优惠价格的用户,可能是在短期内购买过该商品,平台会自动下发优惠券。

还有网友认为,有一些优惠券是在某个时段系统跟进账号信息自动发放的,用户刚好下单时减免了,有的优惠券需要用户“抢券”,满足如使用期限或用户群体的限制;一些商家为了引流,设置只有新注册的会员才能享受区别老会员的优惠权益……诸多原因都会导致最后的成交价格有所差异。

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