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本网讯(记者 王弘毅)记者近日从省水利厅获悉,“农村供水服务开门纳谏活动”正在全省展开,受理群众关于农村供水的反映与投诉,听取意见建议,对发现的问题有针对性地加以改进,不断提高农村供水保障水平。
此次活动主要征集包括皖北地区群众喝上引调水工程实施、城乡供水一体化推进、水质提升专项行动实施、农村供水工程运行管理等方面的问题。同时,征集农村供水其他方面的意见建议。
省水利厅在官方网站设置“农村供水服务开门纳谏”活动专栏,在工作日开通省级农村供水服务监督电话,开设省级农村饮水投诉邮箱,同时接受水利部12314平台、省12345热线转办件,受理关于农村供水的咨询投诉,广泛收集人民群众的意见建议。
对于群众反映的问题与建议,将强化督促检查。凡列入工作台账内的事项,省水利厅将以“一市一单”形式交办相关市县,督促其于7个工作日内核实整改,并及时反馈整改结果。省水利厅适时开展现场核查、电话回访等工作。同时,定期汇总开门纳谏和问题办理落实情况,在省水利厅网站公开,主动接受人民群众的监督。
除此之外,省水利厅还将组织工作人员赴水厂、乡村等开展“四不两直”随机走访,征求意见建议。